VoIP-Anlagen auch in kleinen Unternehmen
So selbstverständlich wie der PC im Büro die Schreibmaschine und die Hängeregistratur verdrängt hat, setzt sich heute die Telefonanlage auch in kleinen Unternehmen durch. Neu und stark im Kommen ist die „ausgelagerte“ Telefonanlage, bei der keine Hardware mehr benötigt wird. Solche Telefonanlagen funktionieren mit VoIP (Voice over Internet Protocol). Alle Funktionen, die sonst von der Telefonanlage bereit gestellt werden, kommen nun über das Internet.
In einer globalisierten Welt sind die Mitarbeiter eines Unternehmens oft über die ganze Welt verteilt. Bei virtuellen Telefonanlagen hat man im Gegensatz zu analogen Anlagen die Möglichkeit, Mobiltelefone vollständig einzubinden. So spart man zum Beispiel teure Gesprächskosten ins Ausland. Schon bei kleinen Anlagen stehen den Kunden sämtliche Leistungsmerkmale zur Verfügung, die früher nur Behörden und Großunternehmen zugänglich waren. Dazu zählen zum Beispiel der direkte Zugriff auf den Outlook-Kalender in allen Bereichen mit WLAN, Telefonkonferenzen, Warteschleifen und Chefsekretärin-Funktion. Telefonanlagen können weit mehr als Gespräche vermitteln. Sie ermöglichen Kommunikation und Arbeiten über Grenzen hinweg.
War man früher schon produktiv dank Bildschirm, also dank PC statt Schreibmaschine, sind es heute die Möglichkeiten, die eine virtuelle Telefonanlage bietet, mit denen sich ein modernes Unternehmen weiter entwickeln kann. Mehr Funktionen und weniger Kosten auch für kleine Unternehmen.